Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 689vn

1.1. Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "689vn" hoặc "Nền tảng" chỉ trang web, dịch vụ và hệ thống kỹ thuật số được vận hành tại địa chỉ 689vn.asia cùng toàn bộ các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 689vn.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 689vn cung cấp, gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và xổ số.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo sau khi hoàn thành quy trình đăng ký tại 689vn.
• "Số dư" là tổng giá trị tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng đủ điều kiện rút.

1.2. Các Điều Khoản & Điều Kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 689vn, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác).

1.3. 689vn có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày hiệu lực mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc Người dùng đã chấp nhận điều khoản sửa đổi.

2.1. Điều kiện tuổi tác: Người dùng phải đạt đủ 18 tuổi (hoặc độ tuổi hợp pháp theo quy định pháp luật tại địa phương, nếu cao hơn) tại thời điểm đăng ký. 689vn nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cá cược cho người chưa đủ 18 tuổi và có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.

2.2. Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại 689vn. Người dùng sở hữu nhiều hơn một tài khoản sẽ bị đình chỉ toàn bộ tài khoản, tịch thu số dư tiền thưởng và có thể bị từ chối tất cả yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.

2.3. Thông tin tài khoản: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Thông tin bao gồm họ tên đầy đủ theo CMND/CCCD, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán cá nhân. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối các giao dịch tài chính.

2.4. Bảo mật tài khoản: Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 689vn không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của Người dùng đều được coi là do chính Người dùng thực hiện cho đến khi có thông báo mất quyền kiểm soát bằng văn bản chính thức.

2.5. Đóng tài khoản tự nguyện: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 689vn. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, trừ đi bất kỳ tiền thưởng nào chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

3.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: 689vn hỗ trợ nạp rút qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác).

3.2. Giới hạn giao dịch: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giới hạn rút tối đa trong một ngày có thể thay đổi theo hạng VIP của Người dùng và sẽ được thông báo cụ thể trong phần quản lý tài khoản.

3.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận từ cổng thanh toán. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 15 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy theo thời điểm trong ngày và chính sách của ngân hàng tiếp nhận.

3.4. Nguyên tắc cùng phương thức rút tiền: Để đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ quy định chống rửa tiền, 689vn yêu cầu tiền rút phải được chuyển về cùng phương thức và cùng chủ tài khoản đã sử dụng khi nạp tiền, trừ những trường hợp đặc biệt được phê duyệt bởi bộ phận tài chính của 689vn.

4.1. Người dùng thừa nhận rằng tất cả các cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể bị hủy hoặc sửa đổi sau khi hệ thống ghi nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (mức cược, tỷ lệ kèo, loại cược) trước khi xác nhận.

4.2. 689vn có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào hoặc toàn bộ kết quả của một sự kiện nếu phát hiện bằng chứng về gian lận, dàn xếp kết quả, hoặc lỗi kỹ thuật đã ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trận đấu hoặc kết quả trò chơi. Trong trường hợp này, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản Người dùng.

4.3. Đối với các trò chơi casino live dealer, kết quả được xác định bởi diễn biến thực tế của trận đấu dưới sự giám sát trực tiếp của dealer chuyên nghiệp trong studio có kiểm định. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả casino live phải được gửi trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được xác nhận, kèm bằng chứng cụ thể.

4.4. 689vn có quyền đặt giới hạn cược cá nhân đối với bất kỳ Người dùng nào mà không cần giải thích lý do, nhằm đảm bảo tính bền vững và công bằng của hệ thống đối với toàn bộ cộng đồng người chơi.

5.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi khác do 689vn phát hành đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được nêu rõ trong từng thông báo khuyến mãi. Người dùng có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện trước khi chấp nhận bất kỳ phần thưởng nào.

5.2. Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp — chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trong hệ thống 689vn. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi Người dùng đã hoàn thành đầy đủ số vòng cược yêu cầu trong khoảng thời gian hiệu lực của khuyến mãi.

5.3. 689vn nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều (arbitrage betting), tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần cùng một khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược, hoặc phối hợp giữa nhiều người dùng để trục lợi khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 689vn:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc đánh cắp danh tính của người khác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
2. Sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script, hoặc công cụ tự động nào để thực hiện cược, gian lận hệ thống hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
3. Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể được coi là rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp thông qua nền tảng 689vn.
4. Hack, tấn công, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống 689vn nhằm thu lợi bất chính.
5. Đe dọa, quấy rối, hoặc gây hại cho đội ngũ nhân viên 689vn hay các người dùng khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
6. Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản 689vn của mình.

7.1. 689vn thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người dùng phù hợp với Chính sách Bảo mật được công bố tại địa chỉ 689vn.asia/chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ, Người dùng đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu đó.

7.2. Dữ liệu cá nhân của Người dùng được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. 689vn không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

7.3. 689vn có thể chia sẻ thông tin Người dùng với cơ quan nhà nước hoặc tổ chức thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 689vn và cộng đồng người dùng.

8.1. Người dùng thừa nhận rằng cá cược và các trò chơi casino có yếu tố rủi ro tài chính. 689vn không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng cược nào và không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ các hoạt động cá cược của Người dùng.

8.2. 689vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất thu nhập, mất dữ liệu, hoặc gián đoạn kinh doanh.

8.3. Dịch vụ 689vn được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục, 689vn không cam kết rằng dịch vụ sẽ không có gián đoạn hay lỗi kỹ thuật. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật phía 689vn, tiền cược bị ảnh hưởng sẽ được hoàn trả đầy đủ.

9.1. 689vn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong toàn bộ cộng đồng người dùng. Cờ bạc là hình thức giải trí có trả phí — không phải phương tiện kiếm tiền ổn định hay giải quyết khó khăn tài chính.

9.2. 689vn cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho mọi Người dùng, có thể kích hoạt tại bất kỳ thời điểm nào thông qua phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ:

• Giới hạn tiền nạp: Đặt mức tối đa có thể nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn số tiền cược: Đặt mức cược tối đa mỗi ván hoặc mỗi phiên chơi.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo sau một khoảng thời gian chơi liên tục được thiết lập trước.
• Tạm dừng tài khoản: Tự đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và từ chối không nhận bất kỳ liên lạc tiếp thị nào từ 689vn trong tương lai.

10.1. 689vn có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

10.2. 689vn có quyền tạm dừng hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào, hoặc chấm dứt toàn bộ dịch vụ tại bất kỳ thời điểm nào, với lý do bao gồm nhưng không giới hạn ở: vi phạm điều khoản, hoạt động đáng ngờ, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc quyết định kinh doanh nội bộ.

10.3. Trong trường hợp 689vn ngừng cung cấp dịch vụ, toàn bộ số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) trong tài khoản Người dùng sẽ được hoàn trả trong vòng 30 ngày làm việc.

10.4. Luật áp dụng: Các Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 689vn trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để giải quyết.